Referência em tecnologia, somos especialistas em Tecnologia da Informação e desenvolvemos soluções que simplificam, inovam, agilizam e transformam os negócios de nossos clientes, proporcionando um diferencial competitivo e conectando-os com serviços modernos e eficazes.
O preconceito é um assunto que tem feito parte do dia a dia de muitas pessoas – daquelas que sofrem por este mal, daquelas que realizam atos preconceituosos e daquelas que lutam para que todos tenham os mesmos direitos e reconhecimento perante a sociedade.
Na tecnologia não é diferente! Um mercado dominado pelo público masculino e em sua grande maioria, é um grupo formado por profissionais de raça branca. Mas, hoje a Teletex trouxe um pouco sobre como a tecnologia também é sim, um lugar para as mulheres de talento. A Teletex se solidariza com os últimos acontecimentos mundiais no qual black lives matter e por isso traremos alguns destaques femininos no campo da tecnologia que marcaram a história deste mercado.
Vamos lá?
Para iniciar, não podemos deixar de falar do começo da história da tecnologia com as mulheres. Você sabia que a primeira programação algorítmica foi feita por uma mulher?
Ada Lovelace, uma matemática e escritora inglesa, nascida em 1815, é reconhecida por ter escrito o primeiro algoritmo para ser processado por uma máquina – a máquina analítica de Charles Babbage. Sim, Lovelace foi a primeira pessoa programadora de todos os tempos, e não apenas a primeira mulher a escrever um código.
Com o passar dos anos, o mercado tecnológico se desenvolveu muito e as mulheres voltaram a ter destaque nesse mundo complexo da tecnologia. Outro exemplo que podemos citar no Brasil é o da curitibana Enedina Alves Marques (1913 – 1981) que entrou para a história simplesmente por ter sido a primeira mulher a se formar em engenharia no estado do Paraná e a primeira engenheira negra do Brasil quando conquistou seu diploma na Universidade Federal do Paraná, em 1945. Como forma de homenagear esse feito, em 2006, foi fundado o Instituto de Mulheres Negras Enedina Alves Marques, em Maringá.
Corvida Raven é uma consultora de tecnologia e conselheira de grandes marcas em mídias sociais. Ela é a co-fundadora da Everything Twitter, Community Catalyst for TED, e também é assessora de Mídia Social para a Intel. Ela edita o post, SheGeeks.net com informações e acontecimentos relevantes sobre mídia social e tecnologias móveis.
A jovem trabalhou também como especialista em mídia social para a excursão da GM’s Chevrolet Volt Unplugged Tour, além de servir como Gerente de Comunidade da FastCompany, do Standard e do ReadWriteWeb.
Durante sua trajetória profissional, ela observou que não fazia parte do universo tecnológico comum formado na grande maioria por homens de raça branca, então, 2 fatores incomuns foram expostos por ela em seu post: ser mulher de raça negra e a tecnologia; The Importance of Inclusion in Technology disponível em: https://shegeeks.net/importance-of-inclusion-in-technology/
Deanna “Dede” Sutton é uma empresária no ramo de tecnologia com foco nas demandas de conteúdo das mulheres negras jovens em todo o mundo. Sutton é a fundadora das publicações Clutch e CoCo & Crème, que cresce todos os dias tornando-se uma força na Internet através de notícias de última hora e comentários sociais. Com anos de experiência em marketing, Sutton compreendeu o valor da construção de uma plataforma de conteúdo digital. Agora, ela é uma especialista na área de novas mídias negras, garantindo grandes negócios de publicidade online.
E, para falar de tanto sucesso e inovação entre as mulheres, temos Jenna Wortham, que é uma repórter de tecnologia do New York Times com o foco na cobertura da cultura digital, web startups e comunicações móveis. Com a pós-graduação na Universidade de Virginia, Wortham trabalhou como repórter de tecnologia e cultura na Wired.com e free-lance para a revista Wired, para a revista Bust e também para a revista Frommer.
Usando o poder de articulação on-line e jornalismo impresso, ela oferece histórias de qualidade sobre as formas que os consumidores estão usando a tecnologia em suas vidas diárias, além de cobrir as empresas de tecnologias emergentes e os líderes que moldam o setor.
Outro destaque que pertence ao Brasil é a paulista Sonia Guimarães, que atualmente tem 62 anos e foi primeira negra brasileira doutora em física formada pela University of Manchester Institute of Science and Technology e compõe, há 24 anos, o corpo docente do Instituto Tecnológico da Aeronáutica (ITA). Ela atua na área de física aplicada com ênfase em Propriedades Elétricas de Ligas Semicondutoras Crescidas Epitaxialmente. Também já conduziu pesquisas sobre sensores de radiação infravermelha.
No Brasil, existem algumas iniciativas para dar mais destaque as mulheres que fazem parte do mercado de tecnologia. Podemos citar o Minas Programam e o Preta Lab que trabalham para reafirmar a importância da mulher no mercado tecnológico com potenciais extremamente relevantes na contribuição para o desenvolvimento e a inovação digital.
Localizada no extremo oeste do Paraná, na divisa do Brasil com o Paraguai e a Argentina, Foz do Iguaçu é o centro turístico e econômico do oeste do Estado. Não apenas isto: é um dos mais importantes destinos turísticos brasileiros. Com uma população de aproximadamente 265 mil habitantes, de acordo com último censo, e um público flutuante de, em média, 800 mil pessoas entre turistas e habitantes das duas fronteiras, a cidade fechou todas as suas atrações quando entrou em lockdown para barrar o avanço do novo coronavírus. Impossibilitados de operar presencialmente, mas com a necessidade de manter a operação da cidade, a administração pública e, em especial, o serviço de saúde migraram para o sistema de videoconferência Cisco WebEX Meeting, instalado pela Teletex IT Solutions.
“Com a chegada da pandemia Covid-19, o Prefeito de Foz do Iguaçu acionou a Secretaria Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI) para agilizar uma solução segura, confiável e de fácil uso para reuniões por videoconferência entre os membros do Governo Municipal, bem como, com a sociedade organizada. Diante desta demanda, aceleramos as pesquisas das soluções de mercado e o Cisco WebEx se apresentou aderente a nossa necessidade”, conta Evandro Ferreira, secretário municipal de tecnologia da informação (SMTI) de Foz do Iguaçu.
Assessorada pela Teletex IT Solutions, integradora de sistemas que historicamente apresenta soluções de alto desempenho e resultados, a SMTI adotou um ambiente em nuvem onde foram criadas salas virtuais para o Prefeito, o Vice-Prefeito, Secretários e coordenadores de setores. Na área da saúde, a videoconferência começou atendendo à necessidade de continuidade do treinamento de médicos residentes e outros profissionais. Mas, rapidamente, avançou para o atendimento e acompanhamento médico de infectados e suspeitos da Covid-19.
“Nossa infraestrutura de rede já é composta, em 80% dos locais, com equipamentos Cisco. O Município de Foz do Iguaçu utiliza produtos e soluções Cisco há mais de 10 anos”, conta Evandro Ferreira. “A escolha do Cisco WebEX e dos serviços da Teletex IT Solutions se deu pela segurança, confiabilidade, fácil operação e estabilidade da ferramenta”, complementa, a relatar a confiança não apenas da equipe de TI, mas de todos os gestores que utilizam a ferramenta.
Particularmente na área da saúde, a cidade que reúne hotéis, resorts, parques que se somam às Cataratas do Iguaçu e outras atrações, mantém as 30 UBS (Unidades Básicas de Saúde) e as três UPAs dotadas de links de fibra óptica MPLS (Multiprotocol Label Switching) interligados ao data center da Prefeitura, onde estão centralizados serviços como email, servidor de arquivos, prontuário eletrônico, imagens de PACs e saída para internet. O Hospital Municipal está interligado com fibra óptica redundante própria com o data center SMTI-PMFI.
Para garantir o modelo “mantenha-se em casa”, evitando a circulação principalmente de dos pacientes do grupo de risco, dos confirmados não emergenciais e dos suspeitos de Covid-19, foi criado, em abril, um serviço de telemedicina, que funciona 24hs por dia, todos os dias da semana. O fluxo de assistência contempla dois canais principais de entrada – o telefone 0800 645 5655 e WhatsApp (45) 3521-1800 – onde médicos residentes fazem o primeiro atendimento, abrem uma “ficha” no sistema de Registro Eletrônico em saúde RPSaude (prontuário eletrônico) e encaminham remotamente para um dos oito médicos que atendem de casa, porque são do grupo de risco. Este médico abre a sala de videoconferência e realiza o atendimento, que é registrado no RPSaude. O sistema também permite a emissão de receitas, atestados e prescrições médicas, todas com assinatura eletrônica e envio do documento via WhatsApp ou email para o paciente.
A telemedicina estava em estudo pela equipe de TI de Foz do Iguaçu desde o segundo semestre de 2019, mas a decisão foi acelerada pela chegada da pandemia. Agora, a previsão é saltar dos oito médicos que fazem o atendimento para 20 profissionais especificamente dedicados a atender os casos suspeitos de Covid-19. Além disto, Evandro Ferreira conta que no segundo semestre de 2020 será realizado um estudo para montar uma sala profissional de videoconferência em cada uma das 30 UBS – equipada com PCs, notebooks ou até mesmo via smartphone. A ideia é que os médicos especializados em clínica geral façam atendimentos pessoalmente com pacientes, porém com matriciamento (consulta entre médicos) por videoconferência, para dar andamento a possíveis tratamentos específicos dentro do mesmo atendimento, evitando deslocamentos a diferentes locais para atendimentos de medicina especializada. Também estão sendo montadas duas salas de videoconferência, sendo uma na Central Covid-19 e outra na Secretaria de Tecnologia da Informação. Evandro Ferreira acrescenta que o município avalia gravar a consulta por telemedicina e juntá-la ao prontuário eletrônico do paciente.
Membro da equipe de médicos que integra a telemedicina, o dr. Jonathan Pliacekos foi o grande patrocinador do serviço em Foz do Iguaçu. “Mesmo antes da pandemia, ele já nos cobrava um serviço de atendimento a distância, para promover a universalização da saúde pública. Com a pandemia, as cobranças se acentuaram, porque o dr. Jonathan, que tem mais de 70 anos e foi afastado da atividade, insistia em trabalhar, principalmente porque via a escassez de mão-de-obra”, lembra Evandro Ferreira.
Entre os pacientes do dr. Jonathan, Lindalva Pereira de Souza, 76 anos, diz ter recebido uma nova chance, após se recuperar da Covid-19. Com pressão alta e diabetes, ela apresentou sintomas no último mês de abril e foi atendida pelo médico. “A atenção que a gente recebe é muito boa. As consultas com o doutor eram quase diárias, ele acompanhou tudo, acompanhava cada passo, foi uma pessoa excelente”, elogia.
Dra. Flavia Trench e Dr. Luiz Fernando Zarpelon, coordenam a central 24horas plantão Covid-19 e são os “Patrocinadores” desta idéia inovadora da Telemedicina que foi acelerada a pedido do Prefeito Sr. Chico Brasileiro.
O acompanhamento foi meticuloso, especialmente para controlar a diabetes de dona Lindalva. “A Covid-19 desequilibrou a diabetes e precisamos trabalhar na estabilização. Para isto, contei com o apoio da médica geriatra Eneida Buba, num trabalho de equipe. Obtivemos sucesso”, conta o dr. Jonathan. Lembrando que toda esta comunicação foi feita por meio eletrônico – telefone e videoconferência.
Os desafios para a implantação da telemedicina de forma permanente no município, como prevê o secretário da SMTI, são muitos, porém não intransponíveis. O principal deles, já vencido, foi a mudança de cultura da forma de atendimento presencial para virtual, bem como a elaboração e uso de documentos digitais com assinatura digital, receitas, atestados, prescrições entre outros.
“Outro desafio é quanto a instalação do app WebEX nos dispositivos móveis dos pacientes, haja visto que muitas pessoas têm dificuldades no uso de smartphones”, pontua Evandro Ferreira. “Gostaria que a ferramenta abrisse no browser”, completa.
Cristian Früchting, Gerente Comercial da Teletex, confirma que nos desktops é possível acessar o WebEX pelo browser, o que não ocorre com os smartphones Android e IOS, nos quais o aplicativo precisa ser instalado. Para superar o desafio, a Teletex desenvolveu, para outro cliente, um recurso que integra a agenda do serviço de saúde ao sistema de videoconferência. Assim, ao clicar no link da consulta, o paciente autoriza a configuração automática de gravação, câmera e microfone abertos.
Até junho, a Central Covid-19 de Foz do Iguaçu realizava 400 atendimentos diários, em média, via central telefônica 0800 e WhatsApp, dos quais uma média de 30% era encaminhada para consulta via telemedicina. A meta é adotar a telemedicina como ferramenta de universalização da saúde pública, reduzindo a necessidade de deslocamentos dos pacientes, mas mantendo a qualidade e os resultados positivos nos tratamentos.
“Nos casos que demandem atendimento presencial por parte de médicos clínicos gerais nas UBSs, vamos trabalhar para evitar que os pacientes sejam encaminhados para especialistas em outros locais. Para isto, usaremos a sala de videoconferência das UBS de onde os médicos clínico geral, caso necessário, poderão acionar o médico especialista para dar andamento ao tratamento do paciente”, diz Evandro Ferreira. Para ele, a experiência da telemedicina em Foz do Iguaçu está sendo muito positiva e ficará como legado desta fase de pandemia para todo o município.
Uma fintech em rápida expansão, potencialmente identificada como um futuro unicórnio brasileiro. Assim é a Conta Azul, empresa cujo objetivo é entregar soluções inovadoras de gestão para micro e pequenos negócios, utilizando tecnologia de ponta. Todo o negócio da companhia está baseado no modelo de computação em nuvem e, portanto, depende de um ambiente de gestão e inovação altamente confiável. Algo que já não acontecia com a rede de dados composta por dispositivos de conectividade de diferentes configurações, marcas e modelos, instalados ao longo da rápida expansão da empresa nos últimos anos.
Observando este perfil e a necessidade de estabelecer um ambiente de TI capaz de acompanhar o seu crescimento, com total estabilidade nos seus dois escritórios, a Conta Azul fechou parceria com a Teletex IT Solutions para instalar uma nova rede de dados, seguindo o modelo de prestação de serviço. Sob a sigla IaaS (infraestrutura as a service – ou infraestrutura como serviço), o contrato prevê a terceirização dos equipamentos, do gerenciamento e do suporte.
A tecnologia sugerida pela Teletex IT Solutions foi a Cisco Meraki. Pesou nesta definição o fato dos negócios da Conta Azul serem integralmente baseados na oferta de soluções em nuvem, modelo semelhante ao conceito de Simple IT, com recursos em nuvem, proposto pela plataforma Meraki.
A infraestrutura de rede substituiu os equipamentos de diversas marcas e modelos, instalados a medida em que a Conta Azul ampliava a sua operação em Joinville (SC). Os múltiplos equipamentos não só dificultavam o crescimento da empresa como sobrecarregavam a equipe enxuta de TI da companhia, que precisava se dedicar aos novos negócios. Nada amador, mas a velocidade com que a estrutura foi ampliada resultou em um ambiente incompatível com a unicórnio que está em formação.
O prédio em Joinville, de 9 mil metros quadrados de construção, por exemplo, acomoda cerca de 350 colaboradores, que recebem o reforço de outros 60 profissionais da operação em São Paulo. Tudo convergindo em favor de um ambiente padronizado, de alto desempenho e com alto índice de proteção das informações.
Assim, a migração para a plataforma Cisco Meraki, há pouco mais de dois anos, foi natural. A Teletex instalou uma rede híbrida – cabeada e sem fio – com antenas Wi-Fi (APs), switches core e de borda, além do firewall, totalizando 70% do portfólio Meraki.
Por contar toda a operação na nuvem, a Conta Azul demandou uma atenção especial no quesito cibersegurança. Por isto, foi instalado um firewall virtual, que liga a sua operação ao provedor de serviço de cloud. De alta disponibilidade, o firewall Cisco instalado possui grande capacidade de transmissão de dados, com recursos de roteamento, IPS ( Intrusion Prevention System ou Sistema de Prevenção de Intrusão) e AMP (Advanced Malware Protection). O AMP analisa continuamente a atividade dos arquivos em toda a extensão da rede, para uma rápida detecção e remoção de malware avançado.
A Conta Azul também conta com Firewall Virtual instalado no provedor de serviço de computação em nuvem, para fechamento de conexão segura entre a matriz e a nuvem de operação. E para melhorar também a segurança nos equipamentos de usuário, foi instalado o AMP for Endpoints nas estações de trabalho. Assim, a proteção foi estendida aos equipamentos de usuários, ampliando as barreiras de cibersegurança tão necessárias no momento em que nem todos estão trabalhando dentro da empresa, mas no modelo home office.
Como resultado do investimento, a Conta Azul promoveu um balanceamento dos seus dois links de conectividade, de 200Mbps, que passaram a entregam uma capacidade total de transmissão de 400Mbps. A equipe de profissionais de TI pode voltar o foco para as demandas de negócio. Adicionalmente, a empresa diminuiu consideravelmente as ocorrências mais críticas de falhas na rede e pode contar com o suporte de segundo nível da Teletex para atender às eventuais ocorrências.
O contrato com a Telex também prevê atualizações periódicas dos equipamentos, algo que a integradora de sistemas gerencia e, muitas vezes, antecipa, a exemplo das novas antenas wireless no padrão Wi-Fi 6 que aguardam o fim da pandemia para serem instaladas.
O hábito da leitura é um momento de exige concentração e gera o desenvolvimento de seus praticantes. Existem muitos tipos de literatura a disposição, seja ela física ou digital, para que todos possam ampliar seus conhecimentos e até mesmo fugir um pouco para o mundo da imaginação.
Neste novo momento, muitas pessoas buscam por materiais que transformem seu modo de pensar e inove sua rotina e a de seus negócios. Por isto a Teletex separou 5 dicas de livros sobre inovação e tecnologia para você que adora ler e também para você que quer começar este hábito! ????
Elon Musk, amado e odiado por milhões, é o empreendedor mais ousado dos últimos tempos. Ele é o homem por trás dos cobiçados esportivos elétricos da Tesla Motors, dos painéis e baterias de energia solar popularizados pela SolarCity e dos foguetes espaciais da SpaceX, construídos do zero com recursos privados e muito mais baratos que qualquer versão já lançada pelas agências governamentais. Nesse livro, o experiente jornalista de tecnologia Ashlee Vance apresenta um olhar inédito sobre a vida e as realizações inacreditáveis do homem mais audacioso do Vale do Silício. Vance investiga em detalhes a trajetória muitas vezes instável e controversa das empresas de Musk e traça um retrato impressionante do personagem complexo que renovou a indústria com uma série de inovações de enorme impacto político e econômico, num vislumbre do que pode vir a ser o futuro encabeçado pelo progresso de seus negócios visionários. Se ele é simplesmente um lunático ou a mente mais brilhante a ter posto os pés neste planeta, só o tempo dirá, mas sua biografia, hoje, já é parte relevante da história. Em virtude dos investimentos variados de Musk, o livro interessará tanto os leitores de obras sobre negócios e empreendedorismo quanto os aficionados por tecnologia, espaço, energias limpas e carros.
A Amazon.com começou a entregar livros pelo correio. Mas seu fundador visionário, Jeff Bezos, não estava contente em ser livreiro. Ele queria que a Amazon se tornasse a loja de tudo, oferecendo seleção ilimitada e conveniência sedutora a preços disruptivamente baixos. Esta biografia definitiva e reveladora da empresa que fez uma das primeiras e maiores apostas na Internet e mudou para sempre a maneira como compramos e lemos. Brad Stone desfrutou de acesso sem precedentes aos atuais e antigos funcionários da Amazon e aos membros da família Bezos, oferecendo aos leitores a primeira e profunda narrativa da vida na Amazon. Comparado aos outros inovadores de elite da tecnologia – Jobs, Gates, Zuckerberg – Bezos é um homem privado. Mas ele se destaca por sua busca incansável por novos mercados, levando a Amazon a empreendimentos arriscados, como o Kindle e a computação em nuvem
O ambiente de trabalho do futuro está sendo moldado nos dias de hoje pela Web 2.0 – uma coletânea de tecnologias de mídias sociais revolucionárias – e pela Geração do Milênio, pessoas que nasceram entre 1977 e 1997. A convergência dessas tendências emergentes no ambiente de trabalho criou uma geração de trabalhadores hiperconectados, que estão colocando cada vez mais pressão nos patrões a fim de que revisem suas abordagens sobre gerenciamento de talentos. Em O Ambiente de Trabalho de 2020, as especialistas em recursos humanos, Jeanne C. Meister e Karie Willyerd, oferecem um plano de jogo prático que as empresas podem usar para atrair e manter esses funcionários. Ao fazer isso, acabam por transformar suas empresas, promovendo resultados empresariais extraordinários, tais como: inovação crescente e conexão com os clientes. Baseado em descobertas importantes de duas pesquisas de profissionais globais, e também em estudos de caso de empresas como Deloitte, Cisco, Bell Canada, JetBlue, Nokia e NASA, este livro mostra como as tecnologias sociais, que são utilizadas em marketing fora da empresa para se conectar com clientes, podem ser adaptadas para uso dentro das empresas, visando a conexão com os funcionários.
Obra indicada para quem quer se inteirar sobre pontos básicos da inteligência artificial, incluindo tipos e o que está sendo feito na área atualmente – tudo de maneira bastante didática. Este primeiro livro de tecnologia é indicado até pelo fundador da Microsoft, Bill Gates, como um dos indispensáveis para compreender o assunto. Cada vez mais os algoritmos controlam nossas vidas. Eles encontram livros, filmes, empregos e compromissos amorosos para nós, gerenciam nossos investimentos e descobrem novos medicamentos. Gradualmente, esses algoritmos estão começando a operar por aprendizado a partir de trilhas de dados que deixamos em nosso recente mundo digital. Como crianças curiosas, eles nos observam, imitam e fazem experimentos. E nos principais laboratórios de pesquisa e universidades do mundo começou a corrida pela invenção do algoritmo de aprendizado definitivo: aquele que será capaz de aprender qualquer tipo de conhecimento a partir de dados e fazer o que quisermos, sem precisarmos pedir. Machine learning é a automação da descoberta – o método científico com esteroides – que permite que robôs e computadores inteligentes programem a si próprios. Atualmente, nenhuma área científica é ao mesmo tempo mais importante e envolta em mistério. Neste livro, Pedro Domingos traça um percurso pelas cinco maiores escolas de machine learning, mostrando como elas transformam ideias da neurociência, evolução, psicologia, física e estatística em algoritmos prontos para nos servir.
O próximo Larry Page ou Sergey Brin não desenvolverá um mecanismo de busca. E o próximo Mark Zuckerberg não criará uma rede social. Se você está copiando essas pessoas, não está aprendendo com elas. Como cada inovação é única, nenhuma autoridade consegue prescrever em termos concretos como ser inovador. Toda inovação vai de 0 a 1. No livro, o autor revela como construir empresas que criem coisas novas. Para Peter Thiel, cofundador do PayPal e investidor em diversas startups, o progresso vem do monopólio, não da competição. Se você faz o que nunca foi feito e consegue fazer melhor do que qualquer um, tem um monopólio — e qualquer negócio só é bem-sucedido na medida em que é um monopólio. Mas quanto mais você compete, mais se torna parecido com todo o resto. A competição destrói os lucros dos indivíduos, das empresas e da sociedade como um todo.
De zero a um: O que aprender sobre empreendedorismo com o Vale do Silício não oferece fórmula para o sucesso. O paradoxo de ensinar empreendedorismo é que tal fórmula não pode existir. No livro, o autor revela como construir empresas que criem coisas novas. Apresenta uma visão otimista do futuro do progresso e uma maneira original de pensar sobre inovação: ensina você a fazer perguntas que o levem a encontrar valor em lugares inesperados.
Conte aqui nos comentários se você já leu um destes livros e outra dica sobre o tema!
Fonte: Amazon.com
Mais um mês se inicia e a Teletex continua caminhando com muito conhecimento para compartilhar com vocês sobre a tecnologia e o novo normal.
Confira a programação das webinars de Julho, realize sua inscrição através do link e já reserve sua agenda para participar desses eventos conosco.
Esperamos por você!
Não é de hoje que o home office vem sendo adotado nas empresas. Apesar disso, foi a crise motivada pelo coronavírus que tornou esse modelo uma forte tendência para o futuro do trabalho.
Novidade para a maioria, o trabalho remoto tem se mostrado uma solução eficaz para manter a comunicação e aumentar a produtividade das equipes. Entretanto, mesmo com seus benefícios, essa é uma alternativa que pede atenção quanto à segurança da informação.
Nos próximos tópicos falaremos sobre a necessidade de adotar medidas contra o vazamento de dados, especialmente em ambiente de home office, onde controle e manipulação de dados é assunto ainda mais delicado.
Confira as dicas e não deixe de segui-las!
O home office é uma solução importante para romper barreiras geográficas, proporcionar qualidade de vida aos colaboradores e até trazer economia nas empresas.
Inclusive, essa modalidade, totalmente favorável à produtividade, também parece ter conquistado funcionários. 6 em cada 10 trabalhadores acreditam que o home office vai aumentar nos próximos anos.
Outro ponto interessante é que há estimativas de que o novo modelo de trabalho irá crescer 30% entre empresas de todos os tamanhos.
Certamente, com esses dados, hoje temos um cenário favorável para quem já está bem adaptado ao trabalho remoto.
Em contraponto, muitas companhias ainda precisam se atentar às normas e políticas de segurança para que o acesso remoto dos colaboradores ao banco de dados não traga nenhum risco à integridade do negócio.
O despreparo, nesse sentido, pode acarretar vazamentos de arquivos e mensagens sensíveis, as quais podem colocar a empresa em risco.
Veja a seguir como garantir a proteção dos dados confidenciais à companhia.
A segurança da informação é um cuidado indispensável para todos que estão internos ou externos à empresa.
E, para que as trocas de informações sejam realmente segura, é preciso ter atenção a 3 pilares principais:
É o conceito que garante a segurança dos dados contra o acesso de pessoas não autorizadas. Além de proteger os negócios, ela também assegura que não haverá vazamento de informações.
É a troca de informações a partir de e para fontes confiáveis. É um ponto importantíssimo para garantir que nenhuma informação foi alterada entre o envio e o recebimento de dados sensíveis.
Com a tecnologia promovendo cada vez mais mobilidade, os colaboradores tem facilidade em acessar redes não confiáveis. Garantir o bloqueio do desvio de informações nessas situações é indispensável.
As informações precisam estar acessíveis, com as devidas autorizações e a qualquer hora.
Isso pode fazer a diferença em uma reunião com grandes oportunidades de negócios, por exemplo. Garantir que as informações estejam no lugar certo e na hora certa é o que faz da tecnologia o grande diferencial competitivo
Então, para que tudo funcione corretamente, é fundamental considerar duas ações capazes de evitar transtornos, como tentativas de invasões hackers:
As empresas têm adotado mais sistemas em nuvem para organização, distribuição e ferramentas de comunicação. Diante disso, o CASB é uma aplicação indispensável para garantir a segurança dessas aplicações.
A solução foi desenvolvida para controlar o tráfego de informações em nuvem, criando barreiras que reforçam as diretrizes de segurança definidas por uma empresa.
Como um guardião, a ferramenta identifica as informações trafegadas e analisa profundamente a procedência e a maneira como esses dados estão sendo utilizados.
O CASB atua em 4 funcionalidades principais:
Trabalha com a identificação de aplicações utilizadas no sistema em nuvem para controlar e determinar códigos de acessos, criptografar dados, entre outras soluções de segurança.
O DLP (Data Loss Protection) é responsável pela prevenção ao vazamento de informações. Integrado ao CASB, ele expande as políticas de segurança configuradas localmente para a adaptação das aplicações em nuvem.
Controla o acesso dos usuários a aplicativos e dispositivos por meio de sistemas de autenticação de identidade.
Realiza varreduras nas credenciais atualizadas para identificar violações de identidade e outras tentativas de falsificação.
Se o CASB é uma aplicação excelente para a segurança da informação, ele fica melhor ainda quando é ponto central de desenvolvimento das empresas.
Assim é o Cisco Cloudlock, um software desenvolvido diretamente na nuvem e integrado ao Webex. Ele auxilia empresas que estão migrando suas aplicações para cloud computing.
Com o objetivo de proteger aplicativos e dados na nuvem, o Cloudlock tem como diferencial seus APIs que gerenciam quaisquer tipos de riscos. Dessa forma, além de combater as tentativas de violações de dados, também cumpre todas as regulamentações de conformidade.
O Cloudlock atua com 3 recursos principais:
Segurança dos usuários
A partir de algoritmos de aprendizado de máquina para detectar anomalias, o Cloudlock identifica atividades provenientes de países que estão fora de uma lista determinada e detecta ações que ocorrem em velocidades incompatíveis entre as distâncias.
Segurança de dados
Utilizando a tecnologia DLP, que atua na prevenção de perda de dados, o Cloudlock faz o monitoramento contínuo dos ambientes em nuvem para detectar e proteger informações sensíveis.
Como facilitador, o sistema oferece diversas políticas que podem ser utilizadas integralmente ou adaptadas conforme necessidades.
Segurança de aplicativos
O poderoso firewall do Cloudlock atua na identificação e controle de aplicativos na nuvem utilizada por sua empresa. Nele ainda ficam disponíveis as avaliações da comunidade para cada aplicativo.
A partir dessa leitura, o desenvolvedor pode entender quais aplicações podem ser removidas ou adicionadas à lista de permissões de acordo com seus níveis de risco.
O Cloudlock é a solução completa para manter a segurança dos dados na nuvem de sua empresa – uma iniciativa que precisa ser imediata, principalmente no acesso remoto por parte dos colaboradores.
Conheça mais a ferramenta e saiba como adotá-lo para reforçar o sistema de segurança em nuvem de sua empresa: Fale agora mesmo com nossos especialistas!
O mês de Junho começou e já estamos com a programação dos nossos eventos para que você reserve sua agenda e participe conosco!
Neste mês, as webinars da Teletex farão parte de um momento muito especial! A Teletex comemora seus 34 anos no dia 18 de Junho, e para que possamos comemorar juntos, nossos eventos farão parte de uma causa maior.
Durante todas as webinars no mês de aniversário, Teletex irá converter a participação de cada convidado em 1Kg de alimento não perecível que será doado às instituições que apoiam as comunidades carentes e que precisam de ajuda nesse momento de crise causado pelo COVID-19.
Inscreva-se através dos links abaixo:
Inscreva-se, participe e compartilhe! Quanto mais pessoas nos eventos da Teletex, mais pessoas serão beneficiadas! Confira a lista de instituições que serão beneficiadas:
João Pessoa
Porto Alegre
Joinville
Esperamos por você!
#TeletexTeam
Ouça este conteúdo!
A migração para o Home Office foi uma das grandes mudanças provocadas pela crise do coronavírus. E, apesar dessa ter sido uma novidade repentina, nas companhias já se percebe uma satisfação com esse novo modelo de trabalho, que deverá continuar no “novo normal” do mundo corporativo.
Esse novo cenário, por sua vez, também trará mais atenções aos cuidados com a segurança na comunicação.
Como as interações entre colaboradores serão feitas de maneira remota, será preciso adotar mecanismos para que os dados corporativos não sejam alvo de cibercriminosos.
Assim, mais do que nunca, a segurança da informação passa a ser fator fundamental na comunicação corporativa.
Neste post, vamos destacar como a tecnologia pode ajudar a manter a produtividade entre suas equipes remotas de forma segura.
Confira!
Durante a crise, o regime home office tornou-se a única alternativa para que equipes mantenham o contato entre si.
Os recursos tecnológicos também ganharam sua importância diante desse contexto. Eles permitem uma comunicação eficaz entre gestores e colaboradores, proporcionando uma série de benefícios.
Alguns deles são:
Essas vantagens, por outro lado, só serão aproveitadas caso haja os cuidados necessários com a segurança. Do contrário, a empresa pode ser afetada negativamente pelo vazamento de dados, que pode comprometer a imagem da marca e o desenvolvimento de seus negócios.
Um software de comunicação tem um papel estratégico na interação entre empregados e líderes. Ele permite a troca de informações com precisão e agilidade.
Para ajudá-los a entender isso melhor, vamos explicar, de forma detalhada, como as ferramentas de comunicação ajudam na efetivação do trabalho remoto.
Acompanhe!
Manter contato com a equipe
O avanço tecnológico deve ser aproveitado pelas empresas de forma plena para que a comunicação mantenha-se próxima e eficiente. E as ferramentas de comunicação se destacam por apresentar diversos recursos aos usuários.
Há softwares que permitem a troca de mensagens, o envio de arquivos e a realização de reuniões. Muitas organizações, inclusive, têm adotado a videoconferência e telepresença para que os gestores se reúnam com os seus times de maneira remota.
A adoção dessas ferramentas é uma alternativa para manter o contato com a equipe e ter um acompanhamento de como as tarefas estão sendo realizadas. Essa postura é muito importante para os funcionários se manterem ativos durante o home office.
Organizar eventos
A fim de ganhar tempo e agilidade, a crise também mostrou que os eventos corporativos também podem ser realizados nos canais digitais.
E, para que isso seja possível, as organizações deverão utilizar sistemas capazes de promover webinars (seminários que reúnem um grupo de pessoas virtualmente).
Os webinars são uma excelente opção para as instituições estarem mais próximas do público-alvo e terem a possibilidade de divulgar produtos e serviços de maneira inovadora.
Além disso, essa iniciativa pode ser realizada seguindo as melhores práticas de segurança. Dessa forma, não corre o risco de prejudicar a reputação de uma marca.
Fornecer suporte ao cliente
Buscar a segurança na comunicação também deve ser uma prioridade quando as empresas oferecem um suporte ao cliente.
Hoje, a utilização de recursos tecnológicos para tirar dúvidas de consumidores sobre produtos e serviços passou a ser uma obrigação no mundo corporativo. Não à toa, as companhias utilizam ferramentas que possibilitam a contato ao vivo com seus clientes.
Principalmente em um cenário de elevada concorrência, a agilidade no atendimento é imprescindível para manter e fidelizar um cliente. Então, contar com softwares que propiciam suporte qualificado aos clientes deve ser uma das prioridades de qualquer empresa.
Realizar treinamentos
A qualificação da equipe é outro ponto estratégico para as empresas serem mais competitivas e acompanharem as tendências do mercado.
Por isso, é válido adotar programas de capacitação que usem softwares para efetivar o contato entre o instrutor e os alunos com mais agilidade.
Sistemas que contribuem para a realização de treinamentos remotos são benéficos para todos. Por meio dele, o colaborador se mantém atualizado e a empresa consegue aumentar sua produtividade.
A segurança da informação deve ser prioridade, principalmente durante esse movimento de migração para o Home Office.
É comum que gestores e colaboradores troquem dados sensíveis à empresa. Diante disso, é indispensável investir em softwares que minimizem, ao máximo, o risco à confidencialidade das informações corporativas.
Uma das soluções adotadas, com grande sucesso pelas companhias, é o Cisco Webex, que se caracteriza por apresentar diversos recursos como videoconferência, suporte remoto ao cliente, entre outros.
Outro dos pontos positivos de contar com essa ferramenta é seu alto nível de segurança na comunicação. Isso é muito importante para que gestores e funcionários tenham mais tranquilidade hora de compartilhar dados.
O Webex é uma ferramenta de produtividade que possibilita a comunicação de forma rápida, por meio de chat, vídeo e voz em qualquer dispositivo (desktop, tablet, celular etc.).
Ela também é uma solução completa que permite realizar várias ações, como: reuniões, palestras, atendimento ao cliente e treinamentos. Para tanto, o Cisco Webex conta com diversos módulos (Webex Meeting Center, Webex Event, Webex Support Center e Webex Training Center). Todos se caracterizam por serem de fácil aplicação no meio corporativo.
Por fim, com esse software a segurança na comunicação também é mais eficiente. O Webex permite concluir todas as tarefas de maneira segura, por criptografar os dados compartilhados e evitar o vazamento de informações sensíveis às empresas.
Se ficou interessado em obter mais informações sobre o Webex, entre em contato conosco. Estamos à disposição para tirar todas as suas dúvidas!
A crise, motivada pelo coronavírus, aumentou exponencialmente a adoção ao Home Office pelas empresas. Em números, uma pesquisa da Betania Tanure Associados (BTA) apontou que 43% das organizações entrevistadas migraram boa parte de suas equipes para o trabalho remoto durante esse momento.
Contudo, para se adaptar a esse modelo, que ainda é novidade para a maioria, vários desafios tiveram que ser superados. Entre eles: a segurança dos dados.
Muitas companhias não tinham infraestrutura de TI para suportar o trabalho remoto e tornaram-se mais vulneráveis diante desse novo cenário.
Além disso, o despreparo dos próprios colaboradores em relação às condutas de segurança da companhia deixaram os bancos de dados mais expostos.
A Avast mostrou que aproximadamente 58% dos funcionários que utilizam antivírus no Brasil não estão recebendo suporte tecnológico ou treinamentos sobre o assunto.
E, sabendo que essa é apenas uma das situações que podem agravar os riscos e trazer prejuízos para as empresas, neste artigo mostraremos como estruturar a segurança das aplicações de uma empresa para o trabalho remoto.
Confira!
O Home Office é uma tendência que se acelerou devido às circunstâncias da crise, mas veio para ficar.
Um levantamento da Gartner mostrou que até 2030 a demanda por trabalho remoto deve aumentar em 30%, graças à entrada da geração Z no mercado.
Por outro lado, à mesma medida em que esse modelo cresce, os cibercrimes tornam-se mais sofisticados.
Nesse sentido, implantar novos métodos e ferramentas de segurança em seus processos é fundamental para empresas que buscam aumentar sua produtividade e eficiência através do trabalho remoto.
O próprio surgimento da Lei Geral de Proteção de Dados também está reforçando a importância de manter a integridade e confidencialidade de dados sigilosos.
A LGPD impõe normas que dizem respeito à privacidade das informações dentro das empresas. E quem não as cumprir poderá ser punido com multas que podem chegar até R$ 50 milhões.
Enfim, são vários os motivadores para que as empresas invistam em novas soluções capazes de otimizar sua segurança. Felizmente, o mercado de tecnologia está repleto de opções simples, mas que trazem muito mais garantia de um Home Office seguro.
Abaixo separamos como você pode fazer isso por meio da autenticação em múltiplos fatores.
Recentemente, a Last Pass apontou que 70% dos usuários da internet não utilizam a autenticação em múltiplos fatores. A mesma pesquisa ainda mostrou que 60% nem sequer conhece a tecnologia.
Contudo, apesar de pouco utilizada, essa autenticação é um método simples e eficiente para as empresas protegerem suas informações em qualquer momento.
Trata-se de um recurso tecnológico que acrescenta uma camada adicional de segurança no processo de login de contas, exigindo que o usuário forneça duas ou mais formas de autenticação.
Na prática, o usuário que insere a senha padrão deverá realizar uma nova autenticação antes de entrar na aplicação. Essa pode se dar através de envios de SMS, tokens ou outras aplicações autenticadoras.
Há diversas vantagens em investir nesse tipo de solução. Entre elas:
A regra para aplicar a autenticação em múltiplos fatores é simples. Se a conta é valiosa para a empresa, é indicado ativá-la.
Programas de comunicação interna, sites, ERPs, CRMs, entre outros sistemas de gestão empresarial devem ser contemplados com essa tecnologia.
E, como nem todos os aplicativos oferecem originalmente essa possibilidade, existem soluções especializadas que poderão implantar esse método por eles.
A Cisco, por exemplo, tem em seu portfólio de ofertas o Cisco Duo – uma ferramenta de autenticação multifatorial projetada para atender as necessidades do trabalho moderno.
Veja abaixo como ela pode ajudar o seu negócio.
A plataforma Cisco Duo foi projetada para oferecer segurança de dados às empresas de todos os segmentos e portes.
Além disso, sua tecnologia é ainda mais importante nesse momento de transição, em que as empesas estão trabalhando com suas equipes remotas.
O Duo foi projetado para fornecer uma experiência de login simples e otimizada para todos os usuários e aplicativos.
Armazenado na nuvem, essa solução se integra facilmente aos ambientes e plataformas já existentes na empresa e torna sua implantação muito fácil.
Entre as suas funcionalidades estão:
Toda a empresa pode se tornar mais segura com o Cisco Duo. Por meio dele, aplicativos na nuvem, ferramentas SaaS e até aplicativos personalizados se tornam mais confiáveis a partir da autenticação múltipla.
A plataforma da Cisco conta com um painel administrativo intuitivo, onde é possível acessar informações em tempo real e analisar relatórios detalhados.
Ele, indiretamente, também melhora a produtividade e a gestão de equipes, uma vez que deixa todos mais seguros durante o trabalho remoto.
No geral, contando que as empresas estão precisando se adaptar ao home office, é essencial saber como proteger as informações sensíveis.
Então, se você ficou interessado em aplicar todas as funcionalidades e recursos do Cisco Duo, entre em contato e converse com um de nossos especialistas!
Durante a crise, várias empresas adotaram o trabalho remoto para respeitar o isolamento social. Só que esse modelo de trabalho também trouxe desafios quanto à proteção de dados na empresa. Não à toa, soluções que visam tornar o Home Office seguro estão em alta.
A verdade é que muitas organizações não estavam preparadas para adotar esse modelo de trabalho
Algumas delas precisaram adaptar processos logísticos. Outras refletiram sobre a comunicação para manter a fluidez do trabalho. E a maioria teve que buscar soluções para garantir a integridade e confiabilidade na troca e manuseio de informações sensíveis.
Neste artigo falaremos especificamente sobre isso. Abordaremos os riscos dessa nova modalidade e como manter o home office seguro, tanto para os colaboradores quanto para a empresa.
Continue lendo e veja como manter seu negócio protegido.
Com processos e sistemas sólidos, muitas empresas possuem uma infraestrutura que garante sua segurança interna. Contudo, se o assunto é o trabalho remoto, os números não são tão animadores.
Segundo a Avast, 58% dos colaboradores ativos disseram que não receberam orientações para trabalhar remotamente, nem suporte tecnológico com essa finalidade.
Esse dado mostra bem o risco assumido pelas companhias que, sem as devidas medidas de segurança, apresentam vulnerabilidades contra ciberataques.
O aumento das tentativas de phishing, por exemplo, reflete bem esse cenário.
Recentemente, a Check Point Security rastreou e-mails sobre o Coronavírus enviados por hackers que se passavam pela Organização Mundial da Saúde (OMS).
As mensagens foram enviadas em massa para diversos funcionários ao redor do mundo que, mal orientados quanto às políticas de segurança, serviram como porta de entrada para o roubo de dados.
Na Itália, um dos países mais impactados pela doença, o e-mail atingiu cerca de 10% das organizações.
Analisando os riscos, é fundamental buscar medidas de segurança que mantenham a integridade dos dados durante o trabalho remoto.
Fazendo isso, tanto a empresa quanto os colaboradores, conseguem extrair muitos benefícios. Entre eles, os principais são:
Vários processos precisam ser interrompidos quando um empreendimento sofre um ciberataque. Computadores ficam parados, algumas ações precisam migrar para outros softwares, rotinas comuns necessitam de modificações etc.
Um home office seguro não sofre com esses problemas, pois as medidas protetivas diminuem drasticamente a possibilidade de invasões. Isto é, a organização não tem que recorrer a longas interrupções e o andamento dos processos não é prejudicado.
O vazamento de dados críticos da companhia é o grande problema a ser evitado.
No entanto, sabendo que no modelo home office é mais difícil saber como os funcionários estão utilizando seus computadores e manuseando as informações da empresa, é importante trabalhar com ferramentas e processos que garantam a proteção de dados.
Somente adotando boas práticas seu negócio estará seguro frente às ameaças cada vez mais recorrentes.
Políticas de segurança eficientes e bem documentadas permitem que as empresas tenham mais facilidade para estudar os riscos e possíveis ameaças.
Por meio delas, toda tentativa de invasão cibercriminosa ao ambiente corporativo é detectada, fazendo com que sistemas emitam alertas, relatem a situação e as documentem.
Sistemas de proteção na nuvem, por exemplo, fornecem atualizações constantes contra as mais recentes ameaças. Dessa forma, mesmo que os cibercriminosos tentem invadir, fica muito difícil infiltrar um home office seguro.
A maioria das empresas sempre sobreviveu com seus data centers bem seguros no âmbito físico.
Entretanto, os dados mostrados ao longo deste artigo reforçam a ideia que ainda é necessário um melhor preparo para modelo de home office. É preciso procurar novas alternativas para que nenhum problema de segurança afete a rotina dos negócios.
Entre elas, as ferramentas SIG (Secure Internet Gateway) surgem como solução ideal. Com ela, os usuários estão protegidos dentro e fora da rede corporativa, estejam eles conectados à internet ou não.
Essa rede de segurança ainda se estende a outros dispositivos que possam estar conectados na casa dos colaboradores. Afinal, todo tráfego é apontado para essa ferramenta, proporcionando toda logística necessária para um home office seguro.
O Cisco Umbrella é uma solução SIG que dispõe de toda proteção que você procura. Esse software foi feito a partir da expertise de especialistas em detecção de ameaças do mundo inteiro.
Com tecnologia de ponta, o Cisco Umbrella proporciona um home office seguro, pois consegue distinguir e identificar endereços, e-mails, arquivos etc., que contenham possíveis ameaças. Feito isso, ela bloqueia o acesso imediatamente para que nenhum sistema seja invadido.
A base de ataques da solução também é constantemente atualizada. Sua engenharia faz updates automáticos para que todos estejam protegidos em todas as situações.
Ainda é importante dizer que a ferramenta ficou disponível 100% do tempo desde que foi criada, em 2006. Logo, sempre manteve empresas e home offices seguros abaixo do seu “guarda-chuva”.
O Cisco Umbrella é facilmente integrável com softwares instalados no seu ambiente. E, como está inteiramente disponível na nuvem, ele facilita a implantação em qualquer sistema.
Entre em contato conosco e saiba mais sobre a solução!
