Somos especialistas em Tecnologia da Informação e desenvolvemos soluções que simplificam, inovam, agilizam e transformam os negócios de nossos clientes

Referência em tecnologia, somos especialistas em Tecnologia da Informação e desenvolvemos soluções que simplificam, inovam, agilizam e transformam os negócios de nossos clientes, proporcionando um diferencial competitivo e conectando-os com serviços modernos e eficazes.

Soluções Teletex_

A Teletex oferece o que existe de mais avançado em soluções de TI, todas integradas e personalizadas, tendo como foco principal a transformação digital e a modernização do seu ambiente, o que aumenta a produtividade e reduz o custo dos processos.



    TIA Teletex Inteligência Artificial

    A tecnologia evoluiu e chegamos na era da Inteligência Artificial! Neste momento de inovação, apresentamos a TIA – Teletex Inteligência Artificial, uma solução integrada e automatizada com foco em atendimento cognitivo para estruturar e registrar ocorrências e solicitações, organizando e controlando ações até seu fechamento. Mas, o que a Teletex Inteligência Artificial oferece?

    A TIA entende linguagem, imagens, sons e outros dados não estruturados;

    Aumenta a capacidade humana para tomar decisões, baseadas em todos os tipos de dados;

    Com cada dado e interação, desenvolve e aperfeiçoa o expertise, aprendendo continuamente;

    Automatiza ações e tarefas que integram processos e workflows;

    Interage com habilidades para falar, ouvir e enxergar;

    Pode inferir, encontrar padrões e extrair insights em uma imensidão de dados.

    Essa solução integra:

    Softwares;

    Banco de dados;

    Inteligência Artificial;

    Robotização.

    As vantagens do uso da TIA são:

    Funcionamento 24X7 com mesma produtividade;

    Respostas e comportamentos padronizados;

    Custo operacional reduzido;

    Atendimento personalizado;

    Automação de processos;

    Aumento de produtividade;

    Retenção de clientes;

    Agilidade no atendimento;

    Solução escalável e de fácil manutenção.

    Tenha uma solução de Tecnologia da Informação para inovar o seu negócio, de acordo com as suas necessidades!

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    Gestão Energética com Inteligência Artificial_

    Integrada com o IBM Watson, essa solução tem como objetivo reduzir custos associados ao consumo de energia elétrica, evitando o desperdício em momentos de ociosidade. Sua arquitetura possibilita automação de ações a parte de eventos pré-configurados, eliminando o uso desnecessário de recursos (energia elétrica), além de poder gerenciar qualquer dispositivo nos ambientes.

    Aumento da produtividade dos ativos;

    Redução de gastos com manutenção;

    Gestão de ativos energéticos;

    Automação dos processos energéticos, sem interação humana;

    Monitoramento de um ponto central;

    Redução no consumo elétrico de 15% a 60%.humana

    Visão Executiva para o Setor Público_

    Analisar o sentimento do usuário para determinar os fatores causas de satisfação/insatisfação;

    Identificar pessoas com forte influência social através de análise de redes sociais;

    Conheça as comunidades e suas necessidades. De onde vem as reclamações, qual bairro tem maior número, qual rua e qual assunto tem maior relevância;

    Tenha respostas em tempo real das principais reclamações. Construa um canal de comunicação claro com o cidadão.

    Visão Executiva para o Setor Privado_

    Foco em responder com oferta correta, canal e hora;

    Entender o comportamento do cliente e as tendências com análises avançadas;

    Analisar os resultados de desempenho de vendas e campanhas de marketing. Ter compreensão dos segmentos valiosos para o negócio;

    Entregar ofertas de retenção específicas em tempo real;

    Simplificar a colaboração entre sua empresa e os clientes.